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Consultas a Voluntarios

Nuestras consultas voluntarias son ofrecidas por profesionales entrenados y certificados o en proceso de certificación (nivel 2 mínimo) para apoyar la regulación emocional, 24 horas al día, siete días a la semana, dependiendo de su disponibilidad.
Estas consultas voluntarias son para personas con dificultades emocionales.

Si estás interesado,
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▫️Contactez el Profesional Certificado de su elección

Acerca de los profesionales certificados que participan en las consultas de voluntarios
Las consultas de los voluntarios son proporcionadas por profesionales entrenados y certificados por la Asociación Tipi, así como por personas en proceso de ser certificadas. Estos cuidadores proporcionan apoyo a las personas que llaman de todo el mundo a través de la Regulación Emocional, que la Asociación Tipi ofrece a los usuarios.
Los acompañantes no están allí como profesionales de la salud mental. No es terapia. Los guías no darán consejos y se han comprometido a no dar ninguno (condición para poder participar como guías voluntarios).
En caso de una emergencia que ponga en peligro la vida, llame a los servicios de emergencia locales (policía, bomberos, etc.).

Póngase en contacto con un guía voluntario
Para ponerse en contacto, usted debe llamar a un puesto de disponibilidad de un voluntario.
Los acompañantes voluntarios no reciben ni aceptan llamadas fuera de las horas programadas.
Si desea realizar consultas con cita previa, le invitamos a que se ponga en contacto con uno de nuestros profesionales certificados directamente desde nuestro directorio.
Todas las llamadas deben ser marcadas directamente. No se aceptan llamadas por cobrar.
Los cuidadores respetan su deseo de permanecer en el anonimato, si así lo desea.

Limitaciones de responsabilidad
Al utilizar las Consultas de Voluntarios, usted asume todos los riesgos asociados con la llamada de un compañero voluntario.
La asociación de Tipi bajo ninguna circunstancia puede ser considerada responsable de las acciones de la persona que llama o de la escolta durante o después del uso de este servicio gratuito.
Algunos voluntarios de la línea de ayuda, debido a sus profesiones, pueden tener el deber de denunciar delitos, abusos o la intención de hacer daño a otra persona. Es responsabilidad del recurrente aclarar esto con el acompañante.
La persona que llama puede permanecer en el anonimato haciendo una solicitud a la persona acompañante.
Cada persona que llama y su acompañante es totalmente responsable de todas las interacciones entre ellos.
La Asociación Tipi no es responsable de la interacción entre las dos partes y no acepta ninguna responsabilidad por estas interacciones.

Sus comentarios
Todos los comentarios, sugerencias, quejas y elogios sobre su experiencia como usuario de soporte telefónico son bienvenidos.

Aceptar nuestras condiciones generales de uso
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